咨询业

　

　　行业简介 　　

　　咨询业仍然是刚毕业的MBA和大学生的最佳选择之一。咨询业的业务收入平均每年增长约16%。咨询公司不仅给刚毕业的大学生提供了丰厚的报酬，也给了他们一个处理全球500强企业经理们同样面对的问题的机会。但咨询业的工作压力相当大，出差频繁，面试过程让人疲惫不堪，不能符合要求的咨询顾问会很快失业。 　　

　　咨询公司不再象以前那样稳定。员工已不再单纯提供策略咨询服务并获得高额报酬，而需要有宽广的知识面，能评估信息，并加以分析。 　　

　　咨询顾问和他们的客户都在变化，需要咨询顾问提供服务的公司自己的能力也在提高，对服务的要求也越来越高。客户往往有自己的策略制定人员，对行业的了解相当透彻。资深和刚入行的咨询顾问都需要自我发展以适应客户的需要。

 

　　业界趋势 　　

　　管理咨询业是跟随潮流的行业。企业追求潮流，管理咨询业也必须符合潮流。McKinsey公司传统上将那些能在各地各公司施展所学的人培养为自己的员工，但这一策略正在改变。客户希望咨询顾问对其行业有较深的专业知识。大多数公司有自己的择员标准，他们希望咨询顾问较快地掌握专业知识。公司还雇用某些领域的专家，使他们能象拥有MBA学历的咨询顾问一样从事不同的业务。 　　

　　咨询顾问非常善于为企业预测未来的收益。毫无疑问，他们对咨询业的前景也相当关心。最近几年，咨询业的年收入平均增长百分之十六，至2000年可达到1000亿美元。各公司不断开拓新市场导致咨询业的快速增长（公司需要咨询顾问为其评估市场），同时客户公司的内部变化也是重要原因（向私有化、信息产业和全球化方向转变），在这变化过程中同样需要咨询顾问。 　　

　　许多客户已不满足于单纯的书面策略咨询，于是策略咨询公司便开始提供具体的服务，将其思想和理念落到实处；同时系统咨询顾问也希望获得更多的业务。这意味着各咨询公司之间的竞争将更加激烈。策略咨询顾问没有功能强大的计算机，也不具备系统知识，而系统咨询顾问很难让客户信任他们的能力。策略和系统兼有的Booz-Allen & Hamilton 公司的成功意味着这种兼容的形势是咨询公司的未来发展模式。 　　
　　咨询业的兴衰很大程度上取决于大公司。经济大萧条、预算减少时，许多咨询顾问建议这些公司削减外部成本（包括咨询费用）。 　　

　　咨询公司在经济萧条时期受裁员和成本削减的影响很大。1990-1991年的大萧条时就业率急剧下降，同时也导致了咨询公司的裁员。咨询公司受冲击的领域包括策略咨询、IT、市场营销、销售管理；但工程、价值评估和人力资源等领域却有增长的趋势。 　　

　　拥有信息技术的咨询公司增长很快，尤其是目前，各国政府和公司正忙于解决计算机千年虫问题。一研究院估计解决这一问题需耗资5000亿美元。20世纪60年代，程序员为节省宝贵的内存空间，用两位数字表示年代（比如69表示1969）。因此，2000年将被表示为00，计算机会将其作为1900年（有远见的Macintosh程序员避免了这一

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