访博雅公共关系有限公司人力资源经理李文海
博雅公共关系有限公司是全球最大的公共关系和认知管理专业公司,总部设在美国的纽约,迄今在全球35个国家和地区的60多个中心城市设立了75个办事机构。1992年,它在中国成立了广东博雅公共关系有限公司。在中国,博雅服务的顾客包括英特尔、杜邦公司、高通、阿尔卡特、联合技术、阿迪达斯、威士国际组织、英国石油等国际知名企业。
公关人员具备的条件
"优秀的公关人员必须具备很好的学习能力,除了广泛了解各个行业的发展之外,还要力求成为某些领域的专家。"李文海这样对记者说,"出色的写作、调查研究、策划的能力,对一个公关人员的成功至关重要。"
具体来讲,好的公关公司涉足各个行业,今天你在为一家IT公司服务,明天可能会有一个化工行业的客户在等着你的公关方案,这就要求公关人员的知识面要广,否则会有"书到用时方恨少"的感觉。客户的经营目标与公关公司的公关方案好坏联系紧密,因此客户对公关公司的期望值越来越高,它们都希望自己成为业界最好的,所以公关人员必须时刻跟踪行业的最新发展,更新自己的知识,为客户提供有价值的公关服务。作为公关人员,每天都会有新的挑战,当你完成一个项目后,看到客户满意时,会有很强的成就感,这也是公关行业的魅力所在。
"我们招聘员工十分注重个人的素质,经验不是成功的必然保证。"李文海接着向记者介绍博雅的招聘原则。在博雅,员工要具备很好的沟通、写作、调查、策划能力。每一个公关人员都要面对客户,良好的沟通能力有助于全面了解客户的需要,完整地传递公关公司的方案,并与客户一起共同实现制定的目标。写作能力是公关人员的基本技能,公关人员经常要为客户准备行业发展分析报告、新闻稿等,文章不需要非常优美,但必须有效、准确地传达信息。在公关中还有一点尤其重要,那就是对团队意识的要求非常严格,因为没有哪一项工作不是大家一起努力的结果。
所以一般人看来,如果要成为一个好的公关人才你就要是一个天才。可"博雅"告诉你,只要你具备一定的素质,你就可能成为一个专业的公关人员。
积聚团队的灵感
博雅非常重视团队的力量,它一直认为:成功了是大家的成功,犯了错则要勇于承担,不推委。李文海这样告诉记者,博雅对人才是强调"适合"二字,他一定要适合这个团队。为此,博雅在招聘中有这样一道程序就是会邀请相关部门的主管、同事来同应聘者进行交流,也就是看他是否能融入这个集体。
而对于创造力这个问题,博雅也有他独特的见解:每个人都具备创造力,关键在他所处的企业环境是否能够激发他的创造力,如果这个企业的文化及员工都具活力,那么自然能让员工创意无限。"在博雅就具有这样一个气氛十分活跃的环境。"比如在一个项目的研究过程中,所有的人都不会对这个方案作负面的评价,让人有充分发挥的空间,并且在研究
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