武汉连锁超市鸣响人才“警报”

早春二月，我市发展最快的两大连锁超市，传出人才断层“警报”。

中百仓储总经理程军上月底透露，目前该公司采购、配送、营销和生鲜4个领域，人才紧缺甚至“奇缺”。

中百仓储1998年起步，7年开设了35家大店，目前员工1.5万人，每年用工增幅达30％。

武商量贩成立4年，门店从3家发展到24家，员工由1000多人增加到7500人。其中，工龄2年以内的新员工占比65％。

今春，武汉人才招聘会一场接一场。2月25日、26日湖北省人力资源市场组织大型招聘会；3月11日、12日，以工作经验丰富的中高级管理人才为对象的一场招聘会，将在华中科技会展中心举行；同日，湖北省人力资源市场举办新春首届超市、酒店大型招聘会，招聘对象为基层人员；3月18日、19日，华中科技会展中心还要举办武汉地区高校毕业生供需见面会。

已经举办的人才招聘活动，市内各超市公司均入场“抢人”，仍未招齐兵马，虎视眈眈，瞅着后面的几场“群英会”。

搏斗了几场招聘会的武商量贩人事经理朱曦说，以前，公司每提供1个岗位，至少有10个人竞争；现在，能有三四个人前来探询就不错了。

今年，武商量贩需求人才3500人到4000人，朱曦担心：要招满“有点悬”。

人才供不应求，原因何在？

业界分析，三镇超市近年高速规模扩张，而人力资本的培育速度跟不上，以致“青黄不接”。

去年，武汉市超市企业新开大卖场17家，新增营业面积15万平方米。近7年来，武汉超市连锁业每年保持30％以上的发展速度，去年销售总额达250亿元，占社会商品零售总额的26％。

相比之下，大中专院校相关专业的学生数，增幅明显不足。一些超市渴求的中专学历市场营销专业毕业生，甚至减少。

外资商业涌入“挖角”，也是造成人才缺口的原因。

据了解，连锁超市行业的员工流动率过去就高达10％左右。近年国内外商业资本抢滩武汉，频开大卖场，就地“挖角”，加剧行业人员尤其是营销管理人才流动。本土商业企业，人才流出往往多于流入。

连锁超市企业成年忙于扩展规模，相对忽视了人才引进、储备、培养，“人到用时方恨少”。

据悉，“愁人才”的不仅是武汉大型超市，全国业界都拉响“警报”。国家商务部副部长张志刚疾呼：“人才的缺乏已成为制约我国连锁企业发展的瓶颈。”

眼下，“以人为本”，武汉商业企业已有紧迫感，正纷纷采取对策。

中百仓储与大学携手，开办“经理预备班”。本月起，29名具有大专学历的学员，进入该公司珞狮路卖场培训基地实习，在卖场的收货组、订货组和生鲜区进行上岗前的最后一次热身。半年后，其中的优秀者将作为中百仓储下属卖场“储备店长”，走上管理岗位。

武商量贩一方面放宽对员工年龄的限制，加大引进有专业经验的失业人员，缓解基层营销人才紧张；另一方面与武汉商业服务学院等院校携手，开办“店长培训班”，自力培训

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